Rückgabe & Umtausch

Bei Haas&Haas legen wir größten Wert auf Qualität. Sollten Sie mit Ihren bestellten Delikatessen nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Widerruf anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb der 14-tägigen Frist per E-Mail oder Telefon, um Ihre Rücksendung anzukündigen.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die unversehrten, originalversiegelten Lebensmittel zusammen mit dem Lieferschein in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Senden Sie die Ware ausreichend frankiert an unser Logistikzentrum zurück. Wir empfehlen den versicherten Versand zur Sendungsverfolgung.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.